市政府十分重视对人大代表意见建议的办理工作，把它作为自觉实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，切实转变工作作风的一项重要工作来抓。一是召开会议布置工作。市政府接到市人大交办的意见建议后，在政府全会上进行了交办，按职能分工交政府有关部门承办。二是下发文件明确责任。4月18日市政府专门下发了《关于办理2007年人大代表建议和政协委员提案的通知》（洪政办发〔2007〕17号）的文件，进一步明确了办理工作的责任、制度、时间等具体要求。三是深入调查督办落实。市政府领导根据所分管的工作对代表所提建议进行研究部署，多次到承办部门听取办理情况汇报，召开协调会，督办落实。如建设局在办理《关于加强城区小街小巷基础设施建设》的建议过程中，阮市长深入到各社区调查研究，制定办理方案。经过协调，多方筹资200多万元先期解决春雨亭、跑马路等地段雨水污水管网建设问题，再逐步解决小街小巷群众排水难、行路难问题，目前工程建设按计划实施。
2、加强沟通，着力提高代表对办理工作的满意率。
今年，市政府要求各承办部门在办理工作中要进一步加强与代表的沟通，拓宽征求意见的渠道，加大“开门办理”力度，虚心听取代表的意见，准确、全面地领会代表所提建议的内容和意图，以增强办理工作的针对性。各承办部门在今年的办理工作中都采取了上门走访、现场办公、电话征求意见等方式加强与代表的联系和沟通，增强了办理工作的透明度，提高了代表对办理工作的满意率。对有些代表的建议、意见因客观条件限制难以落实的，办理部门通过加强同代表联系，向代表如实解释，取得了他们的谅解与支持。如段国梁代表提出的《关于规范管理体制 成立乡镇水利管理站》的建议，市编办在办理建议时多次与代表见面沟通，并耐心细致地做好解释工作。根据省政府规定，江汉平原及沿江滨湖地区按流域设置水管站，结合我市实际情况，设置水管站不得超过10个，但我市不含农场有17个乡镇，设置水管站操作上有一定难度，因此，根据上级文件精神和我市实际情况，暂时不能落实。代表也表示理解和满意。
3、注重质量，切实解决代表在建议中提出的实际问题。
办理工作重在落实，市政府在办理工作中始终把立足点放到为人民群众办实事、办好事上，力争使一切有益的、合理的、可行的建议付诸实施。
第一，有条件办到的立即落实。如市建设局办理王爱梅等代表提出的《加强中心城区环境整治 共同建设文明城市》的建议时，积极向市政府争取政策，把今年定为“城市管理年”，扎实开展城区环境整治工作，做到了“四抓四到位”，即主抓保洁，确保清扫清运到位；狠抓整治，确保管理到位；重抓绿化，确保美化到位；实抓督查，确保责任到位。通过整治，城区环境卫生有了较大的改观，受到了群众的好评。又如在办理王冰代表提出的《要求改善市自来水公司售后服务工作的建议》时，市建设局党委十分重视，召开了专题会议，并指派专人对相关责任部门进行了仔细调查和摸底，责成自来水公司一是向全社会公开售后服务电话；二是在双休日期间，坚持安排相关收费人员和水表设施维修人员值班，为用户缴费或设计维修提供全天候服务；三是设施维修费用按市场行情明码标价，一般小型维修除收取材料费后不再收取其它任何费用。
第二，涉及群众切身利益的优先落实。今年供电公司计划对城区小街小巷主要路段的路灯进行维修、安装，接到市政府交办《关于解决夹街头至烈士陵园江堤路灯照明》的建议后，市供电公司认真分析此路段无路灯照明对居民生命安全存在的隐患，他们及时调整安装计划，积极争取河道管理局、城建、规划等部门的支持，投资8万多元对此路段的路灯工程进行了测量、设计，夹街头至烈士陵园今年9月底安装了路灯高压器1台，架设路灯线路1000
