二是严把价格成本监审关，慎重出台价格调整政策。我们对与人民群众生活生产密切相关的商品价格和收费标准的调整，坚持以人为本，首先报请市领导批示，再严格进行成本审核，然后组织召开价格听证会，充分听取社会各界的意见，考虑消费者的实际承受能力，制定适宜价格和标准报上级部门审批。如今年我们对乡镇场自来水价格管理进行了探索，以前乡镇自来水价格都是由所在政府随意定价，群众反响很大。今年我们在对全市乡镇自来水价格调查摸底的情况下，对大沙湖农场自来水价格举行了价格听证会，充分听取居民、企业和经营者的意见，制定了合理的价格，力争做到消费者、政府、经营者三满意。这种按法律法规程序定价的模式，我们准备逐步向其他乡镇辐射。同时我们对地产肥价格进行了成本监审，兼顾了农民和企业利益；还对出租车起步价进行了适当的调整（增加0.5元），制止不按表收费，随意加价现象；对殡葬收费进行了重新审核，对属市场经营的价格，按保本微利的原则实行报备制，消除暴利行为。如针对殡管所骨灰盒价格偏高的问题，我们积极与民政部门联系，进行成本监审，出重拳降低骨灰盒销售价格，使单个销售价格下降了100—400元。维护了消费者利益。
三是加强市场监测、巡查密度。我们指定专人坚持日常价格监测，按时向上级部门、市政府相关领导报送市场动态信息，为上级领导决策提供准确参考依据。在重大节假日和价格异动期间我们加强了巡查密度，对石油公司及下属10个加油站及六合农资等农资销售单位发放提醒告诫书，搞好明码标价，使其知法懂法，在价格行为上诚信守法，并加大对价格违法行为惩处力度。如在特殊时期发生的串通合谋涨价、囤积居奇和价格欺诈等扰乱市场价格秩序的行为，则严厉处罚，并公开曝光，建议工商部门吊销其营业执照，维护消费者利益，保持市场价格基本稳定。今年共调解消费者与经营者之间价格矛盾10余起。今年教师节期间，峰口镇三小寄宿学校申请安装天然气，赛洛公司要按4万元收取材料、安装及报装费。在峰口镇相关部门协调未果的情况下，反映到我局，局领导相当重视，多次到赛洛公司协调，对其材料费等进行了成本监审，最后经协调以1.3万元的价格予以报装，解决了学生生活难题，受到了学校的好评。今年的“五一”和中秋节我局都组织开展了对市场肉类、禽蛋、月饼等食品价格和市场商品明码标价的检查，取得了很好的社会效果。目前，全市价格总水平由前期快速增长转变为逐步放缓，食用油、蔬菜、肉类价格均有所回落。元至8月份全市CPI上涨8.4%，低于荆州市平均水平。
四是畅通价格举报投诉途径。充分发挥价格举报中心和“12358”免费价格投诉电话作用，推行局长接访日制度。局长接访日定在每星期一，认真接待受理群众来电来访，强化“有报必查、有查必复”的工作责任，现场解答和解决群众的咨询和投诉，情况复杂的在规定时限必须查实、回复举报人，并做好耐心细致的解释工作，及时化解价格矛盾和纠纷，消除社会不稳定因素。我局的价格举报回复率和结案率纳入了当年工作绩效考核目标范围。
我们十分重视群众的来电来访工作。如今年7月24日，我们接待了10多位老同志来访，反映市场煤炭价格上涨过快的问题，我们当即调来了市煤炭行业办和配煤中心负责人，一同解释了由于原煤成本和工人工资上涨，导致煤炭价格上涨的情况等。接访日后，我们又迅速组成专班，开展了对煤炭价格的成本监审工作，认真查看了原煤进货单和进货渠道，电话进行核实，还走访调查了周边县市的煤炭价格情况，如赤壁市0.48元/个，重1.9斤/个；监利0.33元/个，重1.1斤/个；峰口0.34元/个，重1.25斤/个；我市城区0.33元/个，重1.25斤/个，力资0.04元/个（四楼以下），再每上一楼加1分或协商定价。我们要求煤炭生产企业要通过减少
