（二）加强市场监管，提高管理水平。今年是市工商局食品监管起步年，为了稳步推进消费安全工程,市工商局利用年检、换照的有利时机，与食品经营户签订承诺书1500份，印发了食品批发市场和食品批发户“三合一”台帐1000本，按照“两令”规定查处55起没有建立索证索票、进销货台帐的行为，开展了8次食品安全快速检测，对20大类50余种食品进行了快速检测，查处不合格食品692公斤。集中开展了肉食品和食用油专项整治，取缔了地下屠宰场2个、无照经营户2家，查处销售不合格食油经营户3家。根据国家有关规定，市工商局制发了《洪湖市工商局违法广告专项整治行动方案》，全面开展了违法广告专项整治活动。查处了洪湖市电视台发布虚假广告、华康大药房发布违法药品广告等，着重规范了广告媒体及广告公司内部的广告审查机制，帮助督导建立健全了“四统一”的广告管理制度，加强了广告日常监管，建立了户外广告和媒体广告发布登记备案的台帐。同时还制定了“九类商品”监测方案，开展了钢材、水泥、儿童玩具等商品的定向监测。进一步提高了监管水平。
（三）转变工作职能，解善服务质量。一是大力开展商标服务。借纪念4.26世界知识产权日，通过电视公告、散发印刷品资料、现场咨询等方式大力宣传商标法律知识，热情为生产经营者提供商标知识、商标注册申请和商标维权等方面的咨询服务，每年培训500人次。先后协助成功申报“德炎”等11件商标的注册申请事宜，目前正在组织“洪湖清水”等8件商标参与湖北省第六届著名商标的申报认定。成功地解决了山东省抢注我市地名商标一案，9月初又召开全市关于用商标战略服务地方经济研讨会，有力地推动了我市商标战略服务经济的工作。二是认真贯彻落实省局“51条”和“26条”。全方位宣传《省工商局关于突破性做好市场主体准入工作促进市场主体又好又快发展的决定》和《省工商局关于运用工商职能促进全民创业的若干意见》，落实优惠政策，为下岗失业人员、高校毕业生、残疾人、退伍军人等特殊经营主体减免登记费，一次性免费为12位弱势群众办理了营业执照。三是在办照过程中，提供热情高效的服务，积极开展行政引导，狠抓窗口质量建设，以“登记管理工作”进驻市行政服务中心为契机，将登记注册分局整体迁移到市行政服务中心，成为中心办件最多的窗口单位，市主要领导和省、荆州市领导多次到工商局窗口视察，给予了充分肯定。四是与武汉大桥味精厂等五家知名企业联手打假活动，有力地保护了知名商标，维护了知名品牌的市场信誉，受到知名企业的高度肯定。五是开展消费维权网络建设，他们在市场、超市、学校、乡村、社区建立消费维权站，加大消费维权，重新拟定了“12315”工作职责，明晰了受理、分流、反馈等一系列工作流程，对“12315”投诉实行24小时快速反应。建立了22个消费维权站，45个维权协作网点。上半年，共发放各类宣传资料2700份，共受理申投诉196起，举报21起，咨询
